Servicios más consultados por los huéspedes

Modificado el Mar, 24 Jun a 1:11 P. M.

Los huéspedes suelen solicitar información adicional sobre tu propiedad para tomar decisiones informadas al momento de hacer una reserva. Te recomendamos ofrecer estos servicios de manera gratuita cuando sea posible, pues añadir tarifas adicionales puede resultar poco atractivo para los huéspedes a la hora de reservar.

A continuación, te presentamos los servicios más frecuentes sobre los que más preguntan a nuestro equipo:

Parking: ¿El aparcamiento se encuentra dentro de la propiedad o fuera? ¿De uso privado para los huéspedes o se comparte?
Piscina: ¿Es compartida o privada? ¿Cuál es la temporada? ¿Es climatizada? ¿Existe algún cargo adicional por este servicio?
Check-in temprano/Check-out tardío: ¿Puedo llegar antes o después de la hora establecida? ¿Hay cargos adicionales por ello?
Equipamiento para bebés: ¿Están siempre disponibles las cunas o tronas, o es necesario solicitarlas previamente? ¿Cuántas unidades dispones? ¿Existe alguna tarifa adicional?
Mascotas: En el caso de que aceptes mascotas, deberás especificar el número o el tipo de mascota que permites.
Wi-Fi: ¿La conexión es estable en todo el establecimiento o hay zonas con señal débil? ¿Es el Wi-Fi lo suficientemente rápido para realizar videollamadas o trabajar desde casa? ¿El acceso al wifi es gratuito o tiene un costo adicional?
Accesibilidad: ¿Tiene escaleras? ¿Tiene ascensor? ¿Está adaptado para personas con movilidad reducida?

Recuerda mencionar y configurar correctamente en las instrucciones siempre que estén disponibles estas instalaciones en la propiedad. Si estás preguntas se repiten mucho, también puedes detallar en tus descripciones los servicios que no ofreces.

Además, te recomendamos visitar el artículo de "Plantillas personalizables" donde Hostinn pone a tu disposición algunas plantillas que puedes poner en tu alojamiento y que pueden ser de gran ayuda para facilitar la información a estos servicios. Visita el artículo aquí.