Los pequeños detalles marcan la diferencia entre un buen anfitrión y uno excepcional.
Lo que realmente diferencia a un gran anfitrión son los gestos sencillos, pensados con empatía y dedicación, los que generan confianza. Por eso, ponemos a vuestra disposición una serie de plantillas editables que podéis utilizar en distintos momentos de la experiencia del huésped.
Podéis dejarlas en un lugar visible del alojamiento o incluso rellenarlas y enviárselas al huésped antes de su llegada.
Estas plantillas incluyen:
Manual de bienvenida
Un documento completo con varias páginas donde puedes destacar lo más importante de tu propiedad y de la ciudad, como pueden ser las normas del alojamiento, establecimientos cercanos, tu contacto, la clave de WiFi, y más.
Ideal para hacer que los huéspedes se sientan orientados desde el primer momento.
Normas de la casa
Una hoja clara y concisa con las reglas básicas de tu alojamiento. Te recomendamos ubicarla en un lugar visible dentro del espacio. Ayuda a establecer expectativas y evita malentendidos.
Números de emergencia
Una plantilla esencial. Te sugerimos incluirla sí o sí, especialmente si recibís huéspedes extranjeros. En una situación crítica, tener a mano los teléfonos necesarios puede marcar la diferencia.
Recomendaciones locales personalizadas
Una de las formas más efectivas si buscas destacar como anfitrión. En este espacio puedes compartir tus lugares favoritos: esos cafés escondidos, restaurantes con encanto o rincones que no aparecen en las guías turísticas.
Así ayudarás a tus huéspedes a vivir una experiencia más auténtica y menos turística. ¡Te lo van a agradecer!
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