El huésped no sigue las normas establecidas ¿Qué hago?

En ocasiones el huésped puede saltarse las nomas establecidas, te recomendamos qué hacer en estos casos: 

• El primer paso es intentar dialogar con los huéspedes de manera calmada y comprensiva, explicando las razones detrás del por qué de las reglas. 
• Si esta mediación no surte efecto, le recomendamos considerar la opción de involucrar a las autoridades locales. Si decide rescindir el contrato de alquiler, es necesario que los huéspedes reciban una advertencia formal con antelación y por escrito. Si, tras recibir dicho aviso, continúan infringiendo las normas de la propiedad, le solicitamos que nos lo comunique para poder rescindir el contrato.

Cabe señalar que algunos canales de reserva pueden exigir el reembolso de las noches no disfrutadas por los huéspedes en caso de cancelación anticipada.